イメージに関するフレームや、レピュテーションに関するフレーム、組織ニーズの階層、PR会社への外注に向けて情報を整理できるワークシートなどを所収しています。
理論的な解説は簡素で、フレームはシンプルなものが多くて使いやすいので、実践の場で照らし合わせたりヒントを得ながら使うとよいです。
組織ニーズを5段階の階層にまとめ、必要条件および典型的なPR活動をまとめている図表は極めて有効です。
手元に置いておいて損はない一冊です。
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