タグ: コミュニケーション

戦略は実行されなければ意味がないものです。 経営と現場はどうしても考える視点・視座・視野がまったく異なりますので、乖離しやすいものです。 ところが、実際には現場の方が有益な情報を持っていることも多いものです。 本書は、実...

失敗学の畑村洋太郎さんの本で、文庫なので気軽に手に取ることができます。 気軽に手に取ることができるものの、内容は非常に充実しています。 この本で書かれている内容は非常に実践的で、観察すること、理解すること、共通認識をつく...

名著です。 シャインさんの『プロセス・コンサルテーション』をエッセイ風に読みやすくし、「支援」とは何なのかを様々な事例も紹介しながら理解できます。 人を助けるときは、上下の関係にならないように注意が必要です。 本書では、...

好きな本の発行年がだんだん古くなっていくことが悲しく、いまではイノベーション・ファシリテーターとして著名になった野村恭彦氏が富士ゼロックスKDIにいらした時代の本です。 物語形式でファシリテーションを通じた組織変革の取り...

表現をするためには、自分の心の中にある声をいかに言葉にしていくか、それを明瞭にしていくかが大切です。 文章でも会話でもプレゼンテーションでも、伝わるコミュニケーションとは以下の２つで構成されます。 コミュニケーション＝内...

名著であり、困難な仕事・状況に立ち向かう時に、常に拠り所になる本です。 本当に必要な解決は常に困難であり、困難なことはハシゴを外されやすい、反発を生じやすいものです。 反発を生みださないためにどうしたらよいのか、そのよう...